Συχνες ερωτησεις
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ BOOKING APP ΤΟΥ MELEKOS HEALTH CLUB
Δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Melekos Booking.
Στην εφαρμογή Melekos Booking μπορείς να κάνεις είσοδο με το username και password που λαμβάνεις όταν γίνεις μέλος στο MELEKOS είτε στο γυμναστήριο, ή με online εγγραφή.
Πρέπει να βάλεις τα σωστά στοιχεία για να κάνεις είσοδο στην εφαρμογή. Επίσης μπορείς να κάνεις είσοδο και με Facebook αλλά και με face id στις νέες συσκευές κινητών.
Σε κάθε περίπτωση όμως πρέπει να είσαι μέλος. Πρέπει να προσέξεις να βάλεις το σωστό email που μας χρησιμοποίησες κατά την εγγραφή σου.
Αν έχεις ξεχάσεις το password τότε κάνε κλικ στο Forgot my password και θα λάβεις στο email σου ένα link που θα σε οδηγήσει σε ιστοσελίδα αλλαγής του κωδικού σου.
Αν δεν είσαι μέλος με ενεργή συνδρομή, μπορείς να κάνεις χρήση της εφαρμογής και αγορές αλλά δεν μπορείς να κάνεις κράτηση θέσεως και δεν έχεις εκπτώσεις από το Melekos Discount Club.
Για όποια απορία έχεις οι συνεργάτες μας στο γυμναστήριο είναι στη διάθεσή σου.
Ξέχασα τον κωδικό μου
Κάνε κλικ στην εφαρμογή στο Forgot my password. Θα λάβεις ένα email στο οποίο θα υπάρχει ένας σύνδεσμος που θα σε οδηγήσει σε διαδικασία δημιουργίας νέου κωδικού.
Πως μπορώ να κατεβάσω την εφαρμογή Melekos Booking;
Για τις συσκευές με λειτουργικό σύστημα iOS μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή από αυτό το link https://apps.apple.com/gb/app/melekoshealthclub/id1445450703
Για τις συσκευές με λειτουργικό σύστημα Android μπορείς να κατεβάσεις την εφαρμογή από αυτό το link https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fitnessmobileapps.melekoshealthclub
Πως μπορώ να ενημερωθώ πως να χρησιμοποιώ την εφαρμογή;
Κάνε κλικ εδώ για να δεις σε 7 λεπτά μόνο πως να χρησιμοποιείς την εφαρμογή.
Πώς μπορώ να μην λαμβάνω μηνύματα από την εφαρμογή;
Σε κάθε περίπτωση προτείνουμε να μην απενεργοποιήσεις τις ενημερώσεις και θα εξηγήσουμε παρακάτω γιατί.
Μπορείς όμως να τις απενεργοποιήσεις από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Πρέπει να μεταβείς στα settings>>Notifications>>disable.
Σε αυτή την περίπτωση αν π.χ θέλεις να συμμετέχεις σε ένα πρόγραμμα που ήταν γεμάτο και δημιουργήθηκε κενή θέση Δεν θα λάβεις ενημέρωση. Η αν γίνει κάποια αλλαγή στην ώρα ή στον δάσκαλο που διδάσκει το μάθημα, Δεν θα το μάθεις ποτέ γιατί έχεις απενεργοποιήσει τις ενημερώσεις! Επίσης δεν θα λάβεις ενημέρωση για ένα discount code που θα υπάρχει στα γενέθλιά σου ή μια ειδική προσφορά για εσένα γιατί είσαι μέλος που συμμετέχεις ενεργά στα προγράμματά μας. Ή μια ενημέρωση για ένα σημαντικό event που θα ήθελες να συμμετέχεις.
Γενικά δεν στέλνουμε ενημερώσεις χωρίς να υπάρχει λόγος και δεν θέλουμε να σε ενοχλούμε. Όποια ενημέρωση λαμβάνεις σε βοηθάει να χρησιμοποιείς καλύτερα τις υπηρεσίες προς όφελός σου. Οπότε προτείνουμε να διατηρήσεις τις ενημερώσεις ενεργές για να μπορείς να λάβεις όλα όσα μπορεί να σου προσφέρει το MELEKOS HEALTH CLUB.
Σε περίπτωση που τις απενεργοποιήσεις δεν εγγυούμαστε ότι θα λάβεις το 100% της ποιότητας των υπηρεσιών που πραγματικά μπορούμε να σου προσφέρουμε.
Το Melekos Booking app είναι συμβατό σε android και ios συσκευές;
Ναι είναι συμβατό με συσκευές που έχουν Android αλλά και ios λειτουργικό σύστημα.
Κατέβασα την εφαρμογή Melekos Booking αλλά δεν είμαι μέλος. Μπορώ να αγοράσω συνδρομή;
Ναι βεβαίως μπορείς να αγοράσεις συνδρομή από την εφαρμογή ακόμη και αν δεν είσαι μέλος.
Μπορείς να μεταβείς στο Μenu>> Buy>> και στη συνέχεια να επιλέξεις τη συνδρομή που ταιριάζει στις ανάγκες σου. Ακολουθώντας τα βήματα θα οδηγηθείς στην ολοκλήρωσή της αγοράς. Στη συνέχεια μπορείς να επισκεφθείς το γυμναστήριο όπου έκανες την αγορά σου και να ξεκινήσεις!
Κατέβασα την εφαρμογή Melekos Booking αλλά δεν είμαι μέλος. Μπορώ να κάνω κράτηση σε κάποιο ομαδικό πρόγραμμα;
Όταν δεν είσαι μέλος ή δεν έχεις συνδρομή ενεργή τότε δεν μπορείς να κάνει κράτηση σε ομαδικό πρόγραμμα.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση θέσης με την εφαρμογή Melekos Bookings σε κάποιο ομαδικό πρόγραμμα;
Για να κάνεις κράτηση σε κάποιο ομαδικό πρόγραμμα, πρέπει πρώτα να έχεις ενεργή συνδρομή Lifestyle, Results, ή Elite.
Πρέπει να μεταβείς στο Menu>>Group Classes και στη συνέχεια θα δείς στην οθόνη σου τη λίστα με τα προγράμματα. Επιλέγεις την ημέρα και το πρόγραμμα που θέλεις και κάνεις book . Μόλις γίνει η κράτηση , η εφαρμογή θα σου κάνει pop up ένα μήνυμα που θα λέει ότι εγγράφηκες με επιτυχία στο πρόγραμμα. Αυτό ήταν!
Στη συνέχεια αν θέλεις μπορείς να μεταβείς στο My Classes και θα δεις τα προγράμματα στα οποία έχεις κλείσει θέση.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτηση μου σε ένα ομαδικό πρόγραμμα;
Μπορείς να κάνεις ακύρωση με 2 τρόπους:
- Κάνε μετάβαση στα Group Classes και θα δεις στο ημερολόγιο με χρυσό χρώμα τα προγράμματα στα οποία έχεις κλείσει θέση. Κάνε κλικ πάνω στο πρόγραμμα που έχεις κάνει κράτηση και θέλεις να το ακυρώσεις και στη συνέχεια κάνε cancel. Μπορείς να κάνεις έγκαιρη ακύρωση θέσεως έως 4 ώρες πριν την έναρξη του προγράμματος.
- Κάνε μετάβαση στο My Classes και θα δεις τα προγράμματα στα οποία έχεις κράτηση θέσεως. Κάνε κλικ πάνω στο πρόγραμμα που έχεις κάνει κράτηση και θέλεις να το ακυρώσεις και στη συνέχεια κάνε cancel. Μπορείς να κάνεις έγκαιρη ακύρωση θέσεως έως 4 ώρες πριν την έναρξη του προγράμματος.
Ποια είναι η διαφορά Group Classes και Appointments;
Τα Group Classes είναι τα ομαδικά προγράμματα. Περιλαμβάνονται όλες οι κατηγορίες Group Fitness, Group Personal, Fit After Burn, Pilates Studio.
Τα Appointments είναι όλα τα προγράμματα που γίνονται ατομικά με ραντεβού. Περιλαμβάνονται τα προγράμματα Personal Training, Perfect Slimming, Massage
Πως μπορώ να κάνω από το MELEKOS BOOKING APP αγορά σε συμπληρώματα διατροφής και να πάρω την 10% έκπτωση που έχω ως μέλος του γυμναστηρίου σας;
Κάνε μετάβαση στο MENU >> MHC SHOP
ΚΛΙΚ στην εικόνα με τα συμπληρώματα
Στη συνέχεια θα μεταβείς στην σελίδα του online shop. Εάν είσαι ενεργό μέλος, κάνε είσοδο με το user name και password που έχεις στο Melekos (είναι το ίδιο με αυτό που κάνεις είσοδο στην εφαρμογή).
Στη συνέχεια επίλεξε από το menu >> supplements, και διάλεξε το συμπλήρωμα διατροφής που θέλεις. Επίσης μπορείς να βρεις τα προιόντα που θέλεις κάνοντας search
Θα δεις τιμή λιανικής και τιμή μελών. Εάν είσαι μέλος αγοράζεις με την τιμή μελών (με 10%) έκπτωση. Εάν δεν είσαι μέλος αγοράζεις με την λιανική τιμή. Ολοκλήρωσε την αγορά και μπορείς να παραλάβεις το προϊόν από το γυμναστήριό σου ή να επιλέξεις παραλαβή στη διεύθυνση που θα μας δηλώσεις (για αγορές άνω των 70 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν)
Πως μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή MELEKOS BOOKINGS, για να λάβω τις εκπτώσεις που προσφέρονται στο DISCOUNT CLUB;
Είναι απλό. Δείξε στο συνεργαζόμενο κατάστημα το Bar Code από την εφαρμογή Melekos Bookings και εφόσον είσαι ενεργό μέλος πάρε την έκπτωσή σου!
Με αυτό τον τρόπο όλο το ποσό της συνδρομής σου θα το κερδίζεις πίσω και ακόμη περισσότερα από τις εκπτώσεις αυτές!
Παροχές Γυμναστηρίου
Free Parking
Άνετοι ιδιωτικοί χώροι για τη στάθμευση του οχήματός σου, ώστε να μην ταλαιπωρείσαι μέχρι να βρεις θέση, για την καλύτερη δική σου εξυπηρέτηση.
Free Wifi
Πιο ισχυρό από ποτέ, το WiFi μας είναι τώρα διαθέσιμο σε κάθε γωνιά του Club. Ποτέ δεν ήταν ευκολότερο να περιηγηθείς στο Internet, να ακούς την αγαπημένη σου μουσική ή βίντεο, ενώ μπορείς να γυμνάζεσαι.
Free Locker
Έχουμε μεγάλη αγάπη στις λεπτομέρειες. Ηλεκτρονικές κλειδαριές, στεγνωτήρες μαλλιών, πολυτελείς και άνετες ντουζιέρες, απομονωμένες από τους υπόλοιπους χώρους, κάνουν τον χρόνο μετά την προπόνησης σου, πραγματικά ξεχωριστό.
