Συχνες ερωτησεις
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΤΟΥ MELEKOS HEALTH CLUB
Πως μπορώ να κάνω δωρεάν δοκιμή;
Κάνε κλικ εδώ και συμπλήρωσε τη φόρμα Δωρεάν δοκιμής και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου για να προγραμματίσουμε, την επίσκεψή σου
Πως κάνω εγγραφή στο MELEKOS;
Κάνε κλικ εδώ και επίλεξε την περιοχή και την συνδρομή που σου ταιριάζει.
Οι συνδρομές σας είναι ίδιες σε όλα τα γυμναστήρια;
Οι συνδρομές μας περιλαμβάνουν τις ίδιες υπηρεσίες σε όλα τα γυμναστήρια και ή τιμή τους διαφέρει από περιοχή σε περιοχή και καθορίζεται από το κόστος αυτών των υπηρεσιών στο κάθε γυμναστήριο.
Πως ακυρώνω την συνδρομή μου;
Δεν μας αρέσει να σε βλέπουμε να φεύγεις. Αλλά ο χειρότερός μας εφιάλτης είναι να γυμνάζεσαι μαζί μας, χωρίς να το θέλεις.
Η διαδικασία ακύρωσης είναι πολύ εύκολη. Μας φέρνεις μια αίτηση ακύρωσης συνδρομής, την υπογράφεις και η συνδρομή σου ακυρώνεται.
Η αίτηση ακύρωσης είναι προϋπόθεση, για να μπορεί να ακυρωθεί η συνδρομή σου και περιλαμβάνεται στην σύμβαση μέλους.
Το προσωπικό του γυμναστηρίου σου, μπορεί να σε ενημερώσει και να απαντήσει σε όποιες επιπλέον ερωτήσεις έχεις.
Γνωρίζουμε ότι παρά το γεγονός ότι προσπαθούμε καθημερινά να σου παρέχουμε τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες, μπορεί για τον οποιοδήποτε λόγο να μην έχεις ικανοποιηθεί 100% και να θέλεις να αποχωρήσεις. Σε αυτή την περίπτωση πριν την τελική σου απόφαση, συζήτησε με τον υπεύθυνο το γυμναστηρίου, γιατί ή γνώμη σου μετράει για εμάς και θα προσπαθήσουμε πολύ να σε εξυπηρετήσουμε.
Τι γίνεται αν πληρώσω για μια συνδρομή και το μετανιώσω στον πρώτο μήνα;
Αν τις πρώτες 30 ημέρες για οποιονδήποτε λόγο δεν ικανοποιηθείς 100% τότε σε καλύπτει η εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Κάνεις αίτηση διακοπής και επιστροφής χρημάτων και σου επιστρέφουμε όλο το ποσό που κατέβαλες.
Η μηνιαία συνδρομή καταβάλλεται μήνα - μήνα με μετρητά ή με κάρτα;
Ναι την μηνιαία συνδρομή, μπορείς να την πληρώνεις μήνα – μήνα, χωρίς ετήσια δέσμευση.
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας αυτής, γίνεται με αυτόματη πληρωμή με χρήση οποιασδήποτε χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Μπορείς να κάνεις και split payment.
Δηλαδή ένα μέρος του ποσού της συνδρομής σου με μετρητά και το υπόλοιπο με χρήση κάρτας.
Δεν γίνεται μόνο με μετρητά. Η χρήση κάρτας είναι απαραίτητη. Μπορείς να διακόψεις την πληρωμή της συνδρομής όποτε θέλεις, με αίτηση στο γυμναστήριο. Για την ενεργοποίηση του τρόπου πληρωμής μήνα – μήνα καταβάλεις μόνο την πρώτη φορά 15 ευρώ που είναι το κόστος ενεργοποίησης της υπηρεσίας πληρωμής μήνα – μήνα.
Τι εννοείτε κόστος ενεργοποίησης υπηρεσίας και γιατί το καταβάλω;
Για να μπορέσουμε να σε εξυπηρετήσουμε, με αυτό τον εύκολο τρόπο πληρωμής και να καταβάλεις μήνα – μήνα την συνδρομή σου, από οποιαδήποτε κάρτα ακόμη και αν δεν είναι πιστωτική, με δυνατότητα διακοπής όποτε θέλεις (δεν είναι άτοκες δόσεις) χωρίς καμία δέσμευση, χρειάζεται πολύ υψηλής τεχνολογίας μηχανοργάνωση.
Το κόστος αυτό αφορά την δαπάνη που απαιτείται από αυτή την μηχανοργάνωση, για να ενεργοποιηθεί αυτή η υπηρεσία που σε διευκολύνει στον τρόπο πληρωμής σου. Δηλαδή να εξοφλείς την συνδρομή σου κάθε μήνα χωρίς να δεσμεύεσαι ούτε με άτοκες δόσεις, ούτε να χρειάζεσαι πιστωτική κάρτα (γίνεται από οποιαδήποτε κάρτα ακόμη και χρεωστική) και φυσικά ούτε να δεσμεύεσαι για ένα χρόνο, προκειμένου να πληρώνεις συνδρομή με χαμηλό κόστος.
Σταματάς όποτε θέλεις. Για την ενεργοποίηση του μηχανισμού αυτού, που σε εξυπηρετεί, καταβάλεις μόνο την πρώτη φορά 15 ευρώ και μετά κάθε μήνα, καταβάλεις μόνο το κόστος της συνδρομής σου.
Το κόστος ενεργοποίησης μηνιαίων καταβολών, αφορά μόνο τις μηνιαίες συνδρομές και δεν αφορά τις ετήσιες.
Αν διακόψεις την μηνιαία συνδρομή και μετά από κάποιο χρονικό διάστημα θέλεις να την ενεργοποιήσεις πάλι, λόγω του ότι κάνεις την διαδικασία από την αρχή, για να ενεργοποιηθεί ή μηνιαία καταβολή θα πρέπει να καταβληθεί το ποσό των 15 ευρώ.
Υπάρχει όμως η δυνατότητα του παγώματος της μηνιαίας συνδρομής έως 60 ημέρες σε ένα χρόνο συνολικά, με το οποίο μπορείς να παγώσεις την συνδρομή σου και έτσι να συνεχίσει να ισχύει, χωρίς να πληρώνεις για την περίοδο που απουσιάζεις, και να ενεργοποιηθεί η μηνιαία καταβολή κανονικά όταν επιστρέψεις. Με αυτό τον τρόπο δεν καταβάλεις τέλος ενεργοποίησης μηνιαίας συνδρομής χαμηλού κόστους, γιατί είναι ήδη ενεργή και δεν έχει γίνει διακοπή της.
Γιατί δεν με συμφέρει να διακόψω τη συνδρομή μου;
1. Η συνδρομή σου συνδέεται με το Discount Club. Με απλά λόγια όσο είναι ενεργή, αν έχεις μάθει να χρησιμοποιείς την κάρτα σου, από το κινητό σου θα έχεις ειδικές εκπτώσεις στις αγορές που κάνεις και έτσι όλο το ποσό που καταβάλεις στη συνδρομή σου θα το κερδίζεις και ακόμη περισσότερο.
Εάν τη διακόψεις δεν θα μπορείς να έχεις αυτό το κέρδος στις αγορές που ήδη κάνεις. Οπότε θα χάνεις χρήματα. Γιατί το ποσό που κερδίζεις είναι περισσότερο από το ποσό που πληρώνεις στη συνδρομή σου!
2. Η συνδρομή που αγόρασες είναι συμβόλαιο που διατηρεί την τιμή του, για όση χρονική διάρκεια συνεχίζεις. Δηλαδή αν η τιμή της συνδρομής αλλάξει προς τα πάνω (γιατί οι τιμές των συνδρομών καθορίζονται από το κόστος των υπηρεσιών στην εκάστοτε περίοδο) η δική σου συνδρομή δεν θα αλλάξει και θα διατηρήσει την αρχική τιμή που την αγόρασες!
3. Ίσως να σκέφτεσαι ότι πρέπει να πηγαίνεις συχνά στο γυμναστήριο για να διατηρείς την συνδρομή σου ενεργή, οπότε για μια περίοδο δεν θα πηγαίνεις επειδή δεν μπορείς να πηγαίνει συχνά και διακόπτεις. Μάλιστα για την ακρίβεια ίσως να λες στον εαυτό σου: Είμαι αποφασισμένος/η (να κάνω συχνά προπόνηση αυτή την περίοδο) και ξεκινάω από τη Δευτέρα! Αλλά μετά από λίγο χρονικό διάστημα σταματάς γιατί δεν προλαβαίνεις! (να πηγαίνεις συχνά όπως ήθελες την ημέρα που ξεκίνησες)
Λοιπόν σου προτείνουμε να το ξανασκεφτείς! Φαντάσου πως θα ήταν η φυσική σου κατάσταση, η υγεία σου, η ποιότητα ζωής σου η διάθεσή σου αν γυμναζόσουν μια φορά την εβδομάδα, για πάντα, από την ημέρα που θυμάσαι τον εαυτό σου μέχρι σήμερα.
Είναι πολύ καλύτερο να κάνεις αυτό, αντί να πηγαίνεις 4-5 φορές την εβδομάδα για 3 έως 6 μήνες και μετά να σταματάς! Εάν κάνεις μια πολύ μικρή αλλαγή στον τρόπο που σκέφτεσαι πως να συμμετέχεις στα προγράμματα ενός γυμναστηρίου, θα αλλάξουν τα πάντα στη ζωή σου!
Κάνε ένα Δώρο στον εαυτό σου. Πες του: Θα πηγαίνω στο γυμναστήριο για πάντα, όποτε μπορώ, έστω και μια φορά την εβδομάδα! Και δεν θα νιώθω άβολα επειδή δεν μπορώ να πάω 2,3, 4, 5, 6 φορές την εβδομάδα! Μου αρκεί έστω μία φορά μόνο, για πάντα! Και μη προσπαθήσεις να πείσεις τον εαυτό σου ότι δεν έχεις χρόνο ούτε μια φορά την εβδομάδα να πηγαίνεις γιατί προφανώς έχεις. Και για να σε διευκολύνουμε το κάναμε ακόμη ποιο εύκολο για εσένα, για να μην σε προβληματίζει το κόστος αλλά να επικεντρώνεσαι στον εαυτό σου.
Επίλεξε μια συνδρομή στο MELEKOS HEALTH CLUB με μηνιαίες καταβολές ή ετήσια και όλο το ποσό που θα καταβάλεις θα το κερδίζεις από τις αγορές που κάνεις με το Discount Club. Και ταυτόχρονα θα έχεις στη διάθεσή σου, το γυμναστήριό σου, τους γυμναστές και όλη την υπέροχη ομάδα των επαγγελματιών του Fitness, για να βελτιώνεις συνεχώς την ποιότητα ζωής σου.
Υπάρχει ετήσια συνδρομή;
Βεβαίως και υπάρχει και είναι οικονομικότερη σε σχέση με την μηνιαία κατά 30%. Κάνε κλικ εδώ για να επιλέξεις τη συνδρομή που σου ταιριάζει και όταν επιλέξεις αγορά στο είδος της μηνιαίας συνδρομής που θέλεις, το σύστημά μας στο επόμενο βήμα, θα σου προτείνει μηνιαία ή ετήσια και επιλέγεις ότι θέλεις.
Μπορώ να πληρώσω την ετήσια συνδρομή σε δόσεις;
Η ετήσια συνδρομή είναι κατά 30% οικονομικότερη, επειδή προκαταβάλεις το ποσό, για όλους τους μήνες. Γι’ αυτό δεν γίνεται να την πληρώνεις με δόσεις.
Μπορείς όμως να επιλέξεις την μηνιαία συνδρομή και έτσι θα πληρώνεις μήνα- μήνα την συνδρομή σου. Μπορείς να δεις τις μηνιαίες συνδρομές, κάνοντας κλικ εδώ
Μπορώ να έχω όλες τις υπηρεσίες του γυμναστηρίου στη συνδρομή μου;
Βεβαίως και μπορείς. Με την συνδρομή Elite μπορείς να έχεις Pilates studio, Fit After Burn, Group personal, Ομαδικά προγράμματα και Όργανα. Επίσης αν επιλέξεις αυτή τη συνδρομή θα έχεις και επιπλέον 20% έκπτωση στα προγράμματα Massage, Personal Training, και Perfect Slimming. Κάνε κλικ εδώ, για να δεις τις επιλογές αυτής της συνδρομής
Μπορώ να κάνω πάγωμα για μια περίοδο στη συνδρομή μου;
Ναι βεβαίως μπορείς να κάνεις πάγωμα, έως και 2 μήνες.
Στην ετήσια συνδρομή, παρατείνουμε για έως και 2 μήνες τη λήξη της, ανάλογα με τις ημέρες που επίλεξες να κάνεις πάγωμα.
Και στην μηνιαία συνδρομή, διακόπτεται η ανανέωση της συνδρομής για έως και 2 μήνες ανάλογα με το χρονικό διάστημα που επίλεξες να την παγώσεις.
Και στις 2 περιπτώσεις μέσα στην περίοδο παγώματος, όλες οι υπηρεσίες που περιέχονται στην συνδρομή σου διακόπτονται, και ενεργοποιούνται πάλι όταν επιστρέψεις.
Το κόστος παγώματος είναι 15 ευρώ στις ετήσιες συνδρομές και 10 ευρώ στις μηνιαίες.
Τι εννοείτε όταν λέτε ότι όλη η συνδρομή μου επιστρέφεται πίσω με το Discount Club;
Ως μέλος μας έχεις την δυνατότητα να κερδίζεις χρήματα από τις αγορές που ήδη κάνεις. Όπως π.χ αθλητικά είδη, συμπληρώματα διατροφής, ασφάλειες των οχημάτων σου, εστιατόρια, κομμωτήριο, φροντιστήρια, ένδυση, περιποίηση προσώπου (συνεργασία με επώνυμους πλαστικούς χειρούργους), Διαγνωστικές εξετάσεις οδοντιατρεία και πολλά άλλα.
Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες, που σου προσφέρουν έως και 50% εκπτώσεις στις αγορές που κάνεις. Έτσι το ποσό που κερδίζεις τις περισσότερες φορές, ανάλογα με τις αγορές που κάνεις είναι μεγαλύτερο από το ποσό που καταβάλεις με την συνδρομή σου στο γυμναστήριο!
Οπότε καταλαβαίνεις ότι στην πραγματικότητα δεν πληρώνεις τίποτα για το γυμναστήριο και κερδίζεις!
Κάνε κλικ εδώ στον υπολογιστή κέρδους για να δεις πόσα χρήματα, μπορείς να κερδίζεις ανάλογα με τις αγορές που κάνεις, καθώς και ποιες κορυφαίες εταιρείες σου προσφέρουν προνομιακές τιμές και πώς μπορείς να έχεις αυτές τις εκπτώσεις.
Ποια συνδρομή είναι κατάλληλη για εμένα;
Στο γυμναστήριό μας θα βρεις όλες τις υπηρεσίες που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες σου. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται στις συνδρομές STANDARD, LIFESTYLE, RESULTS και ELITE.
Θα πρέπει να δεις προσεκτικά τι περιλαμβάνεται στην κάθε συνδρομή και στη συνέχεια να επιλέξεις αυτή που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες με τις οποίες θέλεις να γυμνάζεσαι. Μπορείς να δεις τις συνδρομές κάνοντας κλικ εδώ.
Προτείνουμε να μιλήσεις με έναν από τους συνεργάτες μας, στο γυμναστήριο που θα χαρεί πολύ να σε βοηθήσει, να κάνεις την σωστή επιλογή, σύμφωνα με τις ανάγκες σου.
Πως κάνω αναβάθμιση σε μια συνδρομή μου;
Είναι πάρα πολύ εύκολο! Μπαίνεις στην εφαρμογή MelekosHealthClub Bookings στο Βuy
Επιλέγεις Upgrade my membership και βλέπεις τις διαθέσιμες επιλογές αναβάθμισής σε Elite συνδρομή
Αν θέλεις να αλλάξεις σε Lifestyle ή Results τότε κάνεις διακοπή τη συνδρομή που έχεις και αγοράζεις τη νέα συνδρομή με τις υπηρεσίες που σε ενδιαφέρουν.
Με τι τρόπο μπορώ να αγοράσω μια συνδρομή με μετρητά ή με κάρτα;
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σου και για την σωστή συνέχεια της παροχής των υπηρεσιών μας με ιδανικό κόστος για εσένα, ο τρόπος πληρωμής γίνεται με χρήση κάρτας, χρεωστικής ή πιστωτικής, για όλες τις συνδρομές μας.
Μπορείς όμως αν θέλεις να κάνεις split payment και να πληρώσεις με μετρητά όποιο ποσό θέλεις για την συνδρομή σου και το υπόλοιπο ποσό με κάρτα.
Πότε λήγει η συνδρομή μου;
Κάνε είσοδο στο προφίλ σου στην εφαρμογή MelekosHealthClub Bookings και μπες στο my account.
Και δες τις χρεώσεις σου και πότε λήγουν οι συνδρομές σου και τα προγράμματά σου.
Επίσης μπορείς να κάνεις είσοδο και στο προφίλ σου από οποιονδήποτε browser κάνοντας κλικ εδώ και στη συνέχεια μπορείς να δεις τις χρεώσεις σου και τις συνδρομές σου στο my account
Μπορώ να κάνω εγγραφή τώρα και η συνδρομή μου να ξεκινάει αργότερα όποτε θέλω;
Βεβαίως και μπορείς. Εάν κάνεις online εγγραφή επίλεξε contract start day και βάλε την ημερομηνία που θέλεις να ξεκινάει η συνδρομή σου.
Εάν κάνεις εγγραφή στο γυμναστήριο , απλά ενημέρωσέ μας και εμείς θα βάλουμε ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σου την ημέρα που θέλεις.
Τι είναι οι Promo codes;
Είναι κωδικοί που αν τους λάβεις, θα μπορείς με τη χρήση τους να κάνεις μία αγορά και να λάβεις ειδικές εκπτώσεις έως και 40% για την υπηρεσία ή το προϊόν στο οποίο αφορά ο συγκεκριμένος Promo Code.
Οι κωδικοί αυτοί είναι διαθέσιμοι, μόνο για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και για συγκεκριμένες υπηρεσίες ή προιόντα.
Τι είναι τα Tips;
Αν είσαι ευχαριστημένος-η από τον γυμναστή ή την γυμνάστριά σου αλλά και από οποιονδήποτε άλλο που σε εξυπηρετεί στο γυμναστήριο, μπορείς να τον επιβραβεύσεις. Θα σε κάνει να νιώσεις υπέροχα και θα σου ανταποδώσει την επιβράβευσή σου!
Πόσο χρονών πρέπει να είμαι για να μπορώ να γίνω μέλος;
Για το γυμναστήριο πρέπει να είσαι πάνω από 12 ετών. Απαιτείται η υπογεγραμμένη συναίνεση γονέα και πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης. Στα παιδικά τμήματα (Ενόργανη Γυμναστική, Πολεμικές τέχνες, Ελληνικοί χοροί) τα παιδιά μπορούν να συμμετέχουν από 4 ετών.
Είναι η πρώτη μου φορά που ξεκινάω γυμναστήριο. Τί πρέπει να κάνω;
Θα μιλήσεις με τον υπεύθυνο γυμναστή που θα αναλάβει το σχεδιασμό του προγράμματός σου.
Θα πρέπει να γνωρίζουμε το ιατρικό σου ιστορικό, τους στόχους σου, το χρόνο που έχεις στη διάθεσή σου.
Θα κάνουμε έναν έλεγχο στη φυσική σου κατάσταση και θα σε καθοδηγήσουμε, πως πρέπει να γυμνάζεσαι με το πρόγραμμα που θα διαμορφώσουμε ειδικά για εσένα.
Το πρόγραμμά σου θα είναι μέσα στο κινητό σου και θα μπορείς να επικοινωνείς μέσα από την εφαρμογή, όποτε θέλεις με τον γυμναστή σου, για όποια απορία έχεις.
Οι γυμναστές μας θα σε βοηθούν να γυμνάζεσαι σωστά και θα σε στηρίζουν σε κάθε σου προσπάθεια. Ακόμη και όταν δεν έρχεσαι θα επικοινωνούν μαζί σου για να σε παρακινούν να τα καταφέρεις. Γι’ αυτό δεν ήρθες σε εμάς; Για να πετύχεις τους στόχους σου και να νιώθεις υπέροχα; Αυτό θα γίνει.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι απλά να έρχεσαι στις προπονήσεις σου και στα προγράμματά σου και να ακολουθείς το πρόγραμμα που φτιάξαμε για εσένα.
Αλλά ακόμη και αν κάποια στιγμή δεν μπορέσεις να έρχεσαι δεν πειράζει! Μην απογοητεύεις τον εαυτό σου. Συμβαίνει σε όλους μας. Το μεγαλύτερο μυστικό είναι να συνεχίζεις και να μην σταματάς! Ακόμη και αν έρχεσαι μόνο μία φορά την εβδομάδα.
Αν το κάνεις αυτό, σε 90 ημέρες θα είσαι άλλος άνθρωπος και οι φίλοι σου θα εντυπωσιαστούν με την αλλαγή σου.
Υπάρχουν αρκετοί προπονητές για να με βοηθήσουν;
Όταν ξεκινήσεις να γυμνάζεσαι μαζί μας, θα έχεις τον προσωπικό σου υπεύθυνο προπονητή, που θα αναλάβει τον σχεδιασμό των προγραμμάτων σου, με βάση τους στόχους σου και την καθοδήγησή σου προκειμένου να επιτευχθούν.
Επίσης όταν γυμνάζεσαι, θα είσαι πάντοτε υπό την επίβλεψη έμπειρων πτυχιούχων γυμναστών. Πάντοτε υπάρχουν αρκετοί γυμναστές σε όλους τους χώρους του γυμναστηρίου που θα σε βοηθούν. Και το καλύτερο είναι ότι με το Training App θα μπορείς 24 ώρες το 24ωρο να έχεις όλες τις πληροφορίες για την σωστή προπόνησή σου και την διατροφή σου και την πρόοδό σου στην παλάμη του χεριού σου!
Είναι ο προσωπικός σου Personal Trainer που θα βοηθάει να κάνεις σωστά το πρόγραμμά σου, μαθαίνει από εσένα και προσαρμόζεται 100% πάνω στις δικές σου ανάγκες. Όταν το ξεκινήσεις μετά θα το λατρέψεις!
Μένω σε περιοχή μακριά από το γυμναστήριο. Υπάρχει εύκολη πρόσβαση;
Όλα τα γυμναστήριά μας, βρίσκονται σε κομβικά σημεία, με εύκολη πρόσβαση και πολλούς χώρους στάθμευσης, αλλά και κοντά σε Μετρό.
Μπορείς εδώ να δεις τους χάρτες με την τοποθεσία του κάθε γυμναστηρίου.
Παροχές Γυμναστηρίου
Free Parking
Άνετοι ιδιωτικοί χώροι για τη στάθμευση του οχήματός σου, ώστε να μην ταλαιπωρείσαι μέχρι να βρεις θέση, για την καλύτερη δική σου εξυπηρέτηση.
Free Wifi
Πιο ισχυρό από ποτέ, το WiFi μας είναι τώρα διαθέσιμο σε κάθε γωνιά του Club. Ποτέ δεν ήταν ευκολότερο να περιηγηθείς στο Internet, να ακούς την αγαπημένη σου μουσική ή βίντεο, ενώ μπορείς να γυμνάζεσαι.
Free Locker
Έχουμε μεγάλη αγάπη στις λεπτομέρειες. Ηλεκτρονικές κλειδαριές, στεγνωτήρες μαλλιών, πολυτελείς και άνετες ντουζιέρες, απομονωμένες από τους υπόλοιπους χώρους, κάνουν τον χρόνο μετά την προπόνησης σου, πραγματικά ξεχωριστό.
